Strona główna / Realizacje / Branża medyczna
642 zgłoszenia przy niskim budżecie - Google Ads dla branży medycznej
Poradnia, w której psycholodzy i dietetycy pracują z osobami z anoreksją, bulimią i kompulsywnym objadaniem się. Reklamy w Google miały przyprowadzać umówioną liczbę zgłoszeń co miesiąc - przy budżecie, który nie zostawiał miejsca na ani jeden nietrafiony test.
Jakie było wyzwanie?
Do poradni trafia ktoś, kto wpisuje w Google pytanie, którego nie zadał jeszcze nikomu bliskiemu. To nie jest decyzja, którą podejmuje się w tydzień - a mimo to zgłoszenia miały spływać co miesiąc, równo, bez dołków w grafiku specjalistów.
Drugi warunek brzegowy to pieniądze. Umówiliśmy się na konkretną liczbę zgłoszeń miesięcznie, a stawka na koncie była na tyle niska, że koszt jednego kontaktu nie mógł się wymknąć nawet na kilka dni. Przy takim budżecie nie da się kupić zasięgu i dopiero potem szukać w danych, co zadziałało.
Do tego kategoria, w której Google stawia dodatkowe granice. Zdrowia nie wolno używać jako kryterium kierowania reklam, więc odpadają narzędzia, na których zwykle stoi optymalizacja: listy odbiorców, remarketing do osób z konkretnym problemem, dopasowanie przekazu do sytuacji zdrowotnej. Zostaje samo zapytanie wpisane w wyszukiwarkę - i to, co się na nie odpowie.
Cele klienta
- Stały dopływ zgłoszeńNie jeden dobry miesiąc, tylko wynik powtarzalny przez cały rok.
- Koszt kontaktu pod kontroląKażde zgłoszenie musiało mieścić się w stawce ustalonej z góry.
- Reklama, która nie płoszyTrafić do kogoś w trudnym momencie tak, żeby kliknięcie było ulgą, a nie zaczepką.
Rozwiązanie - zakres po zakresie
Kampania w wyszukiwarce prowadzona pod stały koszt zgłoszenia
Zaczęliśmy od zapytań, które wpisuje ktoś szukający pomocy dla siebie albo dla bliskiej osoby. Od tamtej pory kampania nie stała w miejscu ani przez jeden miesiąc.
- Zapytania zamiast grup odbiorców
W kategorii zdrowotnej nie kierujemy reklam do osób, tylko do zapytań. Research objął trzy warstwy:- problem nazwany wprost - anoreksja, bulimia, kompulsywne objadanie się
- pytania zadawane przed decyzją, w tym te wpisywane przez rodziców i partnerów
- zapytania o samą pomoc: psycholog, dietetyk, konsultacja, terapia
- Budżet skupiony, nie rozlany
Przy ograniczonej stawce dziennej nie ma sensu być wszędzie. Pieniądze idą na te zapytania, które wcześniej zamieniły się w kontakt, a nie na te, które zbierają najwięcej kliknięć. - Wykluczenia pilnowane co miesiąc
Raport wyszukiwanych haseł przeglądamy regularnie i wycinamy to, co przepala budżet: prace magisterskie, cytaty z filmów, zapytania o leki, ruch spoza obszaru działania poradni. Przy niskim budżecie jedno niewykluczone hasło potrafi zjeść cały dzień kampanii. - Reklama napisana pod czyjąś sytuację
Teksty mówią o tym, co się dzieje po kliknięciu: konsultacja, rozmowa, konkretny specjalista. Bez obietnic wyleczenia i bez straszenia - w tym temacie zaufanie decyduje szybciej niż cena. - Mierzymy kontakt, nie wejście na stronę
Jako konwersję liczymy realny sygnał od pacjenta:- wysłany formularz kontaktowy
- telefon do rejestracji
- rezerwację terminu przez stronę
Dzięki temu optymalizacja goni za zgłoszeniem, a nie za ruchem.
- Co miesiąc jedna rzecz do sprawdzenia
Kampania cały czas coś testuje: nowe hasło, inny nagłówek, inny układ stawek. Zmiany wchodzą pojedynczo, żeby dało się powiedzieć, która z nich zadziałała.
Jaki był efekt?
Trzynaście miesięcy kampanii prowadzonej bez przerwy, od września 2025 do września 2026:
- 642 zgłoszenia z reklam, średnio 52 miesięcznie
- koszt jednego zgłoszenia: 11,33 zł, w najlepszym miesiącu 9,57 zł
- 8 480 kliknięć z 67 640 wyświetleń, czyli CTR na poziomie 12,54%
- 7,57% kliknięć kończy się kontaktem z poradnią
Najciekawsza jest jednak nie żadna z tych liczb, tylko ich rozkład. Przez dwanaście pełnych miesięcy żaden nie spadł poniżej 38 zgłoszeń, a większość trzymała się w okolicach pięćdziesięciu. Lato oczywiście zrobiło swoje - w lipcu i sierpniu koszt zgłoszenia podszedł pod 15 zł, bo w wakacje takich decyzji podejmuje się mniej. Mimo to kampania dowiozła swoje i w tych miesiącach. Poradnia planuje pracę specjalistów, a nie czeka na dobry miesiąc.
| Metryka | Średnia z okresu | Najlepszy miesiąc |
| Zgłoszenia miesięcznie | 52 | 62 (kwiecień 2026) |
| Koszt jednego zgłoszenia | 11,33 zł | 9,57 zł |
| Kliknięcia zakończone kontaktem | 7,57% | 10,53% |
| CTR reklam | 12,54% | 13,96% |
Przy ograniczonym budżecie nie da się kupić zasięgu i wyciągać wniosków po kwartale. Wszystko rozstrzyga się na liście wykluczonych haseł i na kilkunastu zapytaniach, które naprawdę dowożą. To praca nudna i comiesięczna, ale to ona odpowiada za to, że koszt zgłoszenia stoi w miejscu, zamiast rosnąć razem z konkurencją.
Niski budżet ma też swoją cenę i nie ma sensu jej ukrywać: nie wejdziemy z tą kampanią na wszystkie zapytania, a w tym temacie jest ich znacznie więcej. Sufit wyznacza tu stawka dzienna, a nie pomysły. Ale dopóki cel jest policzony w zgłoszeniach, a nie w wyświetleniach, mały budżet potrafi go dowozić rok z okładem.
Masz budżet reklamowy, który wygląda na za mały, żeby cokolwiek z niego wycisnąć? W dobrze ustawionej kampanii decyduje nie kwota, tylko to, na co idzie - sprawdźmy na bezpłatnej konsultacji, ile zapytań realnie da się z niej wyciągnąć.
Porozmawiajmy o Twoim przypadku ↘Inne realizacje
Chcesz podobny
efekt u siebie?
Realizacje pokazują efekt końcowy, ale każda firma ma swój kontekst. Napisz krótko, czego dotyczy sprawa - odpowiemy konkretnie, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „nie kupuj tego teraz”.
Napisz krótko, czego potrzebujesz. Odezwiemy się z konkretem - bez wysyłania oferty w ciemno.