Bezpłatna konsultacja↘Twoja strona ma ruch, ale nikt w firmie nie potrafi powiedzieć, ile z tego ruchu było zapytań ofertowych.
Wdrażamy i konfigurujemy GA4 tak, żeby raport odpowiadał na pytania - ilu ludzi przyszło, skąd i ile z tego było zapytań - zamiast wypełniać panel dla analityków.
GA4, Tag Manager, piksele, Search Console.
Formularz, telefon, WhatsApp - ustalamy to z Tobą.
Zdarzenia i konwersje w GA4, sprawdzone testem.
Ile zapytań i z jakiego źródła.
Liczby są przykładowe - w raporcie zobaczysz własne dane.
Analityka internetowa to pomiar zachowań użytkowników na stronie. Mierzy się je po to, żeby podejmować decyzje biznesowe: ile jest ruchu, z jakich źródeł przychodzi i ile z niego zamienia się w konwersje. Bez tego pomiaru każda decyzja o budżecie marketingowym jest zgadywanką, a nie wyborem.
Same liczby nie wystarczą, jeśli nikt w firmie ich nie rozumie. Zdanie „CTR wzrósł o 0,8 punktu procentowego” nie mówi zarządowi niczego, a przekłada się na konkret: więcej osób kliknęło w reklamy, co dało o 23 zapytania ofertowe więcej przy tym samym budżecie. Ta sama liczba, a zupełnie inna rozmowa przy stole.
W istniejących kontach GA4 zbiera ruch, ale nikt nie ustawił zdarzeń konwersji. Raport pokazuje odwiedziny i milczy o zapytaniach - a to zapytania są tym, co przekłada się na sprzedaż.
GA4 pokazuje, ile osób odwiedziło Twoją stronę w danym miesiącu i jak ta liczba zmienia się w czasie.
Raport źródeł ruchu rozdziela wejścia z Google, z kampanii reklamowych, z social mediów i wejścia bezpośrednie.
Zdarzenia konwersji liczą wysłane formularze, kliknięte numery telefonu i zakupy, więc widzisz, co ten ruch dał firmie.
Nie mnożymy narzędzi na zapas. Dobieramy tylko te, które odpowiadają na pytania ustalone w planie pomiarów - im mniej paneli, tym większa szansa, że ktoś w firmie do nich zajrzy.
Wszystkie konta zakładamy na Twoją domenę i Twój e-mail jako właściciela, a sobie nadajemy uprawnienia robocze. Po zakończeniu współpracy odbierasz nam dostęp jednym kliknięciem.
Podstawa pomiaru: ruch, źródła wejść i zdarzenia konwersji. Wszystko inne podłączamy do niego.
Widoczność w Google: frazy, kliknięcia i problemy z indeksowaniem, których GA4 nie pokaże.
Miejsce, w którym powstają zdarzenia konwersji i obsługa zgód - bez grzebania w kodzie strony.
Panel z raportem w języku biznesu: zapytania i sprzedaż, nie surowe metryki.
Nagrania sesji i mapy cieplne - widzisz, gdzie ludzie się gubią, zanim zrezygnują z kontaktu.
Przekazujemy konwersje do systemów reklamowych, żeby optymalizowały kampanie na zapytaniach, nie na kliknięciach.
Wdrożenie zaczynamy od jednej z dwóch sytuacji. Albo firma nie mierzy niczego i każda decyzja o budżecie zapada na wyczucie. Albo GA4 jest zainstalowany od lat, tylko nikt do niego nie zagląda, bo liczby wyglądają podejrzanie. W obu wypadkach dojdziemy do tego samego: do pomiaru, którego liczby zgadzają się z tym, co realnie dzieje się w firmie.
Poza podstawowym zakresem odtwarzamy pomiar u firm, które zostały przy Universal Analytics i po jego wyłączeniu straciły dane historyczne - wtedy budujemy nową bazę pomiarową od dnia wdrożenia. Przy większych zbiorach konfigurujemy też eksport do BigQuery, czyli hurtowni danych Google do analiz wykraczających poza standardowe raporty.
Konwersja to każde zdarzenie, które ma wartość dla firmy: wysłany formularz, kliknięty numer telefonu, pobrany cennik, zakup. Każde da się zmierzyć w GA4, o ile wcześniej ktoś zmapuje ścieżkę Twojego klienta od pierwszego wejścia po sprzedaż. Bez tej mapy systemy reklamowe optymalizują kampanie po omacku.
Po wdrożeniu raport pokazuje przede wszystkim liczbę zapytań i źródło, z którego przyszły. Jedno zastrzeżenie od razu: GA4 zmierzy kliknięcie w numer telefonu, ale nie powie, czy rozmowa się odbyła i czym się skończyła. Jeśli telefon jest u Ciebie głównym kanałem sprzedaży, ten pomiar domykamy w CRM albo call trackingu, czyli systemie przypisującym rozmowy do źródła.
Zdarzenia, które dla Ciebie są konwersją, w GA4 nazywają się kluczowymi zdarzeniami. Słowo „konwersje” GA4 rezerwuje dla danych z Google Ads. Przy przekazaniu konta pokażemy Ci, gdzie ich szukać.
Konfiguracja przebiega w sześciu etapach, od rozmowy o celach biznesowych po przekazanie gotowych raportów. Twoje zaangażowanie ogranicza się do przekazania dostępów i jednej rozmowy o celach.
Ustalamy, na jakie pytania mają odpowiadać dane i kto będzie z nich korzystał. To jedyny etap, który wymaga Twojego czasu w większym wymiarze.
Spisujemy, które zdarzenia na stronie są konwersją, a które sygnałem pośrednim. Plan dostajesz na piśmie, zanim cokolwiek trafi do konfiguracji.
Ustawiamy usługę, strumień danych i zdarzenia konwersji przez Google Tag Manager. Podłączamy Google Ads i Search Console.
Wdrażamy obsługę zgód zgodnie z RODO. Pomiar działa na danych użytkowników, którzy wyrazili zgodę, i nie tworzy ryzyka prawnego.
Sprawdzamy każde zdarzenie w trybie podglądu i wykluczamy ruch wewnętrzny. Porównujemy liczby z realnymi zapytaniami, żeby zgadzały się z tym, co widzisz w skrzynce.
Przekazujemy konto i przechodzimy z Tobą przez raporty. Pokazujemy, co gdzie znaleźć, co znaczy dana liczba i które metryki możesz pominąć.
Raportujemy wyniki tak, żeby dało się je czytać bez znajomości marketingu. Zamiast surowych metryk dostajesz liczbę zapytań i sprzedaż. Panele w Looker Studio projektujemy tak, żeby każda osoba spoza marketingu rozumiała je bez tłumaczenia, co znaczy każdy wskaźnik.
Do analizy używamy też własnych narzędzi, które wykrywają anomalie, sezonowość i zależności między działaniami marketingowymi a sprzedażą.
Raport dostajesz w formie gotowej do przekazania dalej, bez słownika pojęć w załączniku. Dane trafiają najpierw do Ciebie. Jeśli potrzebujesz pomocy w przedstawieniu wyników, przygotujemy je z Tobą.
Konkretną kwotę ustalamy po konsultacji, bo zależy od liczby punktów konwersji, stanu obecnej konfiguracji i liczby form kontaktu do ustawienia. Wstępną ofertę wysyłamy w 1-3 dni robocze.
Wycenę dostajesz z rozbiciem na pozycje, więc możesz przedstawić ją zarządowi bez tłumaczenia, co kryje się pod jedną kwotą. Jeśli obecna konfiguracja jest w porządku i wystarczy ją poprawić, mówimy to wprost i wyceniamy audyt zamiast pełnego wdrożenia.
Nie ma tu pytania, które Cię nurtuje? Zadaj je Grzegorzowi na konsultacji.
GA4 zbiera dane w modelu zdarzeń, a nie sesji. Każda interakcja użytkownika - wyświetlenie strony, kliknięcie, wysłanie formularza - jest osobnym zdarzeniem, które można nazwać i policzyć jako konwersję. Standardowe usługi Universal Analytics przestały przetwarzać dane 1 lipca 2023 roku, a dostęp do raportów historycznych wygasł rok później. GA4 jest dziś jedyną działającą wersją Google Analytics.
GA4 może działać zgodnie z RODO, ale sama instalacja tego nie załatwia. Potrzebny jest baner zgód na pliki cookies oraz Consent Mode v2, czyli mechanizm przekazujący do Google informację o tym, na co użytkownik wyraził zgodę. Consent Mode v2 wchodzi w zakres wdrożenia z pomiarem konwersji. Wdrożenie samego banera zgód wyceniamy osobno, bo jego koszt zależy od technologii strony.
Od 1-2 dni roboczych przy podstawowej konfiguracji do 3-5 dni przy pomiarze konwersji. Rozszerzenie o panel w Looker Studio wydłuża termin do 5-10 dni. Sama instalacja kodu to około godziny pracy; resztę terminu wypełniają plan pomiarów, konfiguracja zdarzeń, testy każdego zdarzenia i okno weryfikacji, w którym sprawdzamy, czy liczby zgadzają się z zapytaniami w Twojej skrzynce.
Twoje. Konto zakładamy na Twoją domenę i Twój adres e-mail jako właściciela, a sobie nadajemy uprawnienia robocze. Po zakończeniu współpracy odbierasz nam dostęp jednym kliknięciem, a wszystkie zebrane dane i konfiguracja zostają u Ciebie. Nie stosujemy rozwiązań, które uzależniają klienta od jednego dostawcy.
Nie. Wdrożenie i naprawa konfiguracji nie kasują danych historycznych zebranych wcześniej w GA4. Zmiany dotyczą sposobu zbierania danych od dnia wdrożenia, więc porównania rok do roku pozostają możliwe. Jeśli w danych historycznych są błędy, w audycie wskazujemy, które okresy można traktować poważnie, a których nie.
Tak. Po wdrożeniu przechodzimy z Tobą przez raporty online: co gdzie znaleźć, co znaczy dana liczba i które metryki możesz pominąć. Omówienie raportów wchodzi w zakres każdego wdrożenia z pomiarem konwersji, a przy rozszerzeniu o panel w Looker Studio dostajesz dodatkowo 30 dni wsparcia po przekazaniu konta. Regularne sesje edukacyjne dla zespołu prowadzimy jako osobną usługę.
Producent aluminiowych zadaszeń tarasowych, u którego jedyną drogą do ceny był telefon. Dziś klient wycenia zadaszenie sam w 3 minuty, a właściciel dostaje gotową konfigurację na…
Zobacz, jak to zrobiliśmy
Producenta ceramiki użytkowej znajdowali w Google głównie ci, którzy znali już nazwę firmy. Dziewiętnaście miesięcy później: 98 fraz w pierwszej trójce i pierwsze miejsce na „talerz…
Zobacz, jak to zrobiliśmy
Pierwsza firma zarządzająca najmem w Olsztynie: 150 mieszkań i aplikacja, która automatyzuje 96% obowiązków. Strona pokazuje tę technologię i prowadzi niezdecydowanych właścicieli w lejku.
Zobacz, jak to zrobiliśmy
Super jakość. Polecam usługi marketingowe, które oferuje Grzegorz i Damian. Kompleksowość i konkretność to podstawowa przewaga ich oferty.
Rekomenduję współpracę z firmą Digitaltop, z którą mam przyjemność współpracować w zakresie budowy nowej strony internetowej naszej restauracji, oraz pozycjonowania strony naszego hotelu. Duża wiedza i zaangażowanie w realizowany projekt to cechy, które charakteryzują w/w firmę.
Zdecydowanie polecam współpracę z Digitaltop, pełen profesjonalizm i zaangażowanie, nowoczesne podejście, duża innowacyjność i skuteczne rozwiązania. Chłopaki znają się na tym co robią, polecam każdemu kto szuka solidnej firmy do obecności online!
Zbieramy opinie po każdym zakończonym projekcie. Jeśli chcesz porozmawiać z naszym obecnym klientem z Twojej branży - powiedz, umówimy rozmowę referencyjną.
Powiedz, na jakie pytania mają odpowiadać Twoje dane, a podpowiemy, który zakres wdrożenia GA4 ma sens w Twojej sytuacji i ile będzie kosztował.
Napisz krótko, czego potrzebujesz. Odezwiemy się z konkretem - bez wysyłania oferty w ciemno.