Co się stanie, jeśli nie będę aktualizować WordPressa?
Nieaktualizowany WordPress działa normalnie do dnia, w którym przestaje. Luki niemal w całości siedzą we wtyczkach: w raporcie State of WordPress Security in 2026 firmy Patchstack 91% z 11 334 podatności wykrytych w 2025 roku dotyczyło właśnie wtyczek, a od ujawnienia luki do pierwszych masowych ataków mijało średnio pięć godzin. Druga konsekwencja jest cichsza: im dłuższa przerwa w aktualizacjach, tym większe ryzyko, że przy wznowieniu strona się rozjedzie, a naprawa zajmie więcej niż sama aktualizacja.
Czy mogę zgłaszać drobne zmiany w treści w ramach opieki?
Drobne zmiany w treści wchodzą w zakres opieki: zmiana cennika, godzin otwarcia, numeru telefonu, wymiana zdjęcia czy poprawka w opisie usługi. Piszesz, co ma się zmienić, i nie musisz wchodzić do panelu. Większe prace, jak nowa podstrona ofertowa czy przebudowa układu, wyceniamy osobno przed rozpoczęciem.
Czy hosting i domena są wliczone w opiekę nad stroną?
Hosting i domena to osobne opłaty po stronie dostawcy i nie wchodzą w opiekę. Opieka obejmuje administrację samą witryną, nie serwer, na którym ona stoi. Pomagamy natomiast wybrać hosting (Dhosting, Cyberfolks, OVH, serwery dedykowane) i rozmawiamy z jego supportem zamiast Ciebie, gdy problem leży po tamtej stronie.
Nie znam się na aspektach technicznych - czy muszę cokolwiek robić sam?
Nie musisz robić nic poza jednym: napisać, co nie działa. Nie musisz umieć nazwać problemu ani sprawdzać, czy to wtyczka, hosting czy certyfikat. Potrzebujemy od Ciebie tylko dostępów do strony na start, a przy zmianach w treści informacji, co ma się zmienić. Resztę ustalamy po swojej stronie.
Co się dzieje, gdy strona przestaje działać wieczorem albo w weekend?
Zgłoszenie dojdzie do nas o każdej porze, ale pracujemy w godzinach pracy - wtedy je odbieramy i wtedy reagujemy. Awarią zajmujemy się w pierwszej kolejności i mówimy, co się stało. Dyżuru całodobowego ani reakcji „w kilka minut” nie obiecujemy, bo jesteśmy małym zespołem i nie dowieźlibyśmy tego uczciwie.
Czy obejmiecie opieką stronę zrobioną przez inną firmę?
Tak, o ile działa na WordPressie. Zaczynamy od przeglądu: sprawdzamy wersję systemu, wtyczki, kopie zapasowe i stan zabezpieczeń. Jeśli Twoja strona stoi na czymś innym, napisz - czasem sensownym rozwiązaniem jest przeniesienie jej na WordPressa, a wtedy wyceniamy migrację osobno. Jeśli witryna wymaga napraw przed startem opieki, mówimy o tym wprost, zanim cokolwiek podpiszesz.
Czy opieka nad stroną działa zdalnie, czy tylko dla firm z Opola?
Opieka działa w całości zdalnie i obsługujemy firmy z całej Polski - dostępy, aktualizacje i zgłoszenia załatwiamy przez internet i telefon. Konsultacje prowadzimy online: 30 minut, bez zobowiązań.
Czy umowa na opiekę wiąże mnie na dłużej?
Opieka rozliczana jest miesięcznie i można ją zakończyć, a okres wypowiedzenia ustalamy w umowie. Zakończenie współpracy nie oznacza utraty witryny: strona stoi na WordPressie, jest Twoją własnością razem z treściami i danymi, a dostępy zostają po Twojej stronie.