Kim jest klient?

Kamila Tomczewska-Wójcik to doświadczona położna i certyfikowany doradca laktacyjny, która zdobywała doświadczenie zawodowe zarówno w Polsce, jak i w Afryce. Posiada tytuł magistra z Położnictwa i Pedagogiki opiekuńczo-wychowawczej.

Specjalizuje się w prowadzeniu spokojnego porodu naturalnego, karmieniu piersią oraz opiece nad noworodkami i wcześniakami. Kamila prowadzi własną szkołę rodzenia online i oferuje indywidualne wsparcie dla par w ciąży.

Działa aktywnie w różnych kanałach mediów społecznościowych takich jak YouTube, Facebook, TikTok i Instagram, gdzie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniami. Jest również miłośniczką psychologii i naturalnych metod pielęgnacji.

Oczekiwania klienta

Nasza klientka, prowadząca dynamicznie rozwijającą się firmę z usługami dla przyszłych i obecnych mam, stanęła przed wyzwaniem unowocześnienia i usprawienia swojej strony internetowej.

Kluczowym celem było stworzenie nowoczesnej, funkcjonalnej strony, która nie tylko zwiększy widoczność marki, ale również poprawi dostępność i efektywność usług oferowanych kursantkom.

  • Stworzenie nowej strony internetowej
  • Integracja platformy kursowej
  • Wdrożenie platformy sklepowej
  • Uproszczenie procesu zakupu usług
  • Prosty dostęp do platformy kursowej dla kursantek
  • Wdrożenie newslettera i marketing automation

Dążąc do spełnienia tych oczekiwań, klientka oczekiwała nie tylko technicznej doskonałości, ale także strategicznego podejścia, które zintegruje wszystkie wymienione elementy w spójny i efektywny ekosystem, wspierający zarówno sprzedaż, jak i proces edukacyjny.

Rozwiązanie

Wdrożenie zaprojektowanych rozwiązań przyniosło natychmiastowe i mierzalne rezultaty, które bezpośrednio przekładały się na poprawę funkcjonowania firmy klientki.

Nowa strona internetowa znacząco zwiększyła ruch online oraz poprawiła widoczność marki w wynikach wyszukiwania, co skutkowało wyższym poziomem konwersji i wzrostem sprzedaży.

Platforma kursowa oparta o Tutor LMS ułatwiła zarządzanie treściami edukacyjnymi i poprawiła doświadczenia użytkowników, co z kolei zwiększyło zadowolenie i retencję kursantów. System Woocommerce ułatwił zarządzanie transakcjami i skrócił proces zakupowy, co dodatkowo wpłynęło na wzrost efektywności sprzedaży.

Dodatkowo, wdrożenie systemu marketing automation pozwoliło na lepszą komunikację z klientami i zautomatyzowanie wielu procesów marketingowych, co przyczyniło się do zwiększenia lojalności klientów i rozwoju długotrwałych relacji.

Rezultaty projektu

Wdrożenie zaprojektowanych przez nas rozwiązań przyniosło rezultaty, które znacząco wpłynęły na wzrost efektywności i rentowności działalności naszego klienta:

  • Zwiększenie ruchu online: Nowa strona internetowa zwiększyła ruch organiczny o 40% w ciągu pierwszych trzech miesięcy po uruchomieniu.
  • Poprawa widoczności i konwersji: Optymalizacja SEO oraz nowoczesny design przyczyniły się do wzrostu współczynnika konwersji o 47%, co przełożyło się na zwiększenie sprzedaży i zysków.
  • Efektywność platformy kursowej: Integracja z Tutor LMS pozwoliła na łatwiejsze zarządzanie treściami i śledzenie postępów użytkowników, co zwiększyło zaangażowanie kursantów.
  • Uproszczenie procesu zakupowego: Wdrożenie platformy Woocommerce skróciło czas potrzebny do realizacji transakcji o ponad 25%, co poprawiło ogólną satysfakcję klientów.
  • Automatyzacja marketingowa: System newsletterów zautomatyzował komunikację z klientami, co zwiększyło wskaźnik otwarcia e-maili o ponad 50% i wsparło budowanie lojalności oraz utrzymanie długoterminowych relacji z klientami.

Te działania nie tylko przyczyniły się do bezpośredniej poprawy wyników finansowych firmy, ale również wzmocniły jej pozycję na rynku, budując solidne fundamenty do dalszego rozwoju i ekspansji.

Bardzo często spotykamy się ze stwierdzeniem, że “to tylko strona internetowa…”. Mało klientów zdaje sobie sprawę, że to miejsce, w którym potencjalni klienci szukają odpowiedzi na najważniejsze pytania w kontekście ich firmy lub branży.
Kamila Tomczewska-Wójcik
rodzimyrazem.pl

Podsumowanie

Nasze działania w projekcie dla klienta z branży położniczej skupiły się na stworzeniu nowej strony na WordPressie, integracji z platformą Tutor LMS, oraz implementacji sklepu na Woocommerce. Celem było nie tylko odświeżenie wizerunku strony, ale też usprawnienie procesów zakupowych i edukacyjnych. Powyższe działania zapewniły intuicyjność i dostępność rozwiązań, co jest kluczowe w tym sektorze.

Rezultaty wdrożenia przekroczyły oczekiwania:

  • Wzrost ruchu organicznego o 40%
  • Zwiększenie konwersji o 47%
  • Poprawa zaangażowania użytkowników o 50%
  • Skrócenie czasu zakupu o 25%

Te zmiany nie tylko znacząco poprawiły wyniki finansowe i operacyjne naszego klienta, ale także wzmocniły jego pozycję rynkową, tworząc fundamenty do dalszego rozwoju.