digitaltop - agencja marketingowa OpoleBezpłatna konsultacja↘

Obowiązek informacyjny RODO

Poniżej znajdziesz w skrócie najważniejsze informacje o tym, jak przetwarzamy dane osobowe w serwisie digitaltop.pl (art. 13 RODO). Pełny opis, w tym listę plików cookies, zawiera Polityka prywatności i plików cookies. Informacja obowiązuje od 24 września 2026 r.

Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych jest Digitaltop spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Opolu, ul. Technologiczna 2, 45-839 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001234227, NIP 7543388124, REGON 544478370, kapitał zakładowy 5 000 zł.

Jak się z nami skontaktować?

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych pisz bezpośrednio do nas.

Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy?

Przetwarzamy dane, które sam nam podajesz: w formularzach kontaktowych (adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości), w formularzach pobrania materiałów (adres e-mail), na czacie, w e-mailach i podczas rozmów telefonicznych. Za Twoją zgodą narzędzia analityczne i reklamowe zbierają też dane o korzystaniu z serwisu, na przykład adres IP, identyfikatory plików cookies, typ urządzenia i odwiedzone podstrony.

W jakim celu i na jakiej podstawie?

  • Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i umówienie konsultacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a przy zapytaniach w imieniu firmy art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji),
  • kontakt telefoniczny i e-mailowy w sprawie zapytania, w tym przesłanie oferty: zgoda wyrażona w formularzu (art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej),
  • wysłanie zamówionego materiału: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • obsługa czatu: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • zawarcie i wykonanie umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • faktury i księgowość: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • statystyki, analiza korzystania z serwisu i reklama: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej).

Jak długo przechowujemy dane?

  • zapytania i rozmowy na czacie, które nie skończyły się umową: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
  • dane klientów: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
  • dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania, a w narzędziach analitycznych i reklamowych nie dłużej niż 2 lata.

Komu przekazujemy dane?

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić serwis i firmę: firmie hostingowej HitMe.pl, Cloudflare (ochrona i przyspieszenie serwisu), Google (poczta e-mail, Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube), Discord (wewnętrzne powiadomienia o nowych zgłoszeniach), Smartsupp (czat), Microsoft (Clarity), Metricool (statystyki), Meta (Piksel Meta), Dealfront (Leadfeeder) i Usercentrics (Cookiebot, baner zgód), a w razie potrzeby także biuru rachunkowemu i kancelariom prawnym.

Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Tak, częściowo. Google, Microsoft, Meta, Cloudflare i Discord mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.

Czy podejmujemy decyzje automatycznie?

Nie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Narzędzia analityczne i reklamowe, na które wyrazisz zgodę, grupują odwiedzających według zachowania w serwisie wyłącznie na potrzeby statystyk i dopasowania reklam.

Jakie masz prawa?

  • dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
  • sprostowanie i uzupełnienie danych,
  • usunięcie danych,
  • ograniczenie przetwarzania,
  • przeniesienie danych,
  • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
  • wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania; zgodę na pliki cookies zmienisz ikoną ustawień w lewym dolnym rogu strony,
  • skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy nie później niż w ciągu miesiąca.

Czy musisz podać dane?

Nie, podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail i numeru telefonu nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie ani wysłać zamówionego materiału.